おゆこさんあれ…お湯が出ない…。リモコンにエラー111って表示されてる。
修理？それとも交換？今すぐ業者を呼ぶべき？
ノーリツ給湯器のエラー111は「点火不良」を意味するエラーです。 ガス供給の問題や部品トラブルなど、複数の原因が考えられます。
簡単なリセット操作で直る場合もありますが、放置するとお湯が使えなくなる重大故障につながることもあるため注意が必要です。
ノーリツ給湯器エラー111の原因と今すぐできる対処法、修理や交換の判断基準まで、初心者にもわかりやすく解説します。
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ノーリツ給湯器エラー111とは？
ノーリツ給湯器に表示される「エラー111」は、点火不良（着火できなかったこと）を示すエラーコードです。
給湯器内部でガスに点火できない場合、安全装置が作動してお湯の供給が停止します。
ボイラー博士ガス供給の問題や部品の劣化、外的要因など複数の原因が考えられるため、状況に応じた対処が必要です。
エラー111の意味（点火不良）
エラー111は、給湯器のバーナーにガスが供給されても正常に点火できなかった場合に表示されるエラーです。
点火プラグやイグナイターの不具合、ガス遮断、制御基板の異常などが原因で発生します。
ボイラー博士一時的な不具合であればリセット操作で改善することもありますが、部品の故障が原因の場合は修理や交換が必要になります。
発生しやすい状況
エラー111は、以下のような状況で発生しやすくなります。
- ガスの元栓が閉まっている、ガスメーターが遮断されている
- 冬場の凍結や外気温の低下による点火不良
- 長期間使用による点火部品や制御基板の劣化
- 停電や雷などによる電子部品の誤作動
- 強風や屋外環境の影響で燃焼が不安定になる場合
ボイラー博士特に使用年数が10年以上の給湯器では、経年劣化による部品不具合が原因でエラー111が頻発する傾向があります。
おゆこさんエラー111の原因は？
給湯器エラー111の主な原因
ボイラー博士給湯器エラー111は「点火不良」を示すエラーコードで、ガスが点火できなかった際に表示されます。
主な原因は以下のとおりです。
知りたい原因をクリックするとすぐに見れます。
① ガス供給の問題
ガスが正常に供給されていない場合、点火ができずエラー111が表示されます。
例えば、ガスの元栓が閉まっている、ガスメーターが遮断されている、ガス会社による供給停止などが原因となります。まずはガスの元栓やガスメーターの状態を確認しましょう。
② 点火装置の故障
点火プラグや点火装置が故障すると、ガスが出ていても火がつかずエラー111が表示されます。
点火部品は消耗品のため、長期間使用していると劣化や故障が起こりやすく、専門業者による修理・交換が必要です。
③ 給湯器内部部品の不具合
給湯器内部の基板、ガスバルブ、センサーなどの部品に不具合が生じると、点火制御が正常に行えずエラー111が発生します。
特に使用年数が10年以上の場合は、部品交換より本体交換の方がコストパフォーマンスが良いケースもあります。
④ 外的要因（天候・環境など）
強風による排気逆流、配管の凍結、落雷や停電などの外的要因でも点火不良が起こり、エラー111が表示されることがあります。
屋外設置型の給湯器は天候の影響を受けやすいため、冬季や悪天候時は特に注意が必要です。
ボイラー博士まずは自分でできるチェックをしましょう。
給湯器エラー111｜自分でできる対処法チェックリスト
給湯器エラー111（点火不良）は、軽微な原因であれば自分で解消できる場合があります。
まずは以下のチェック項目を順番に確認してください。
知りたい項目をクリックするとすぐに見れます。
① ガスまわりの確認
- ガスの元栓が閉まっていないか確認する
- 給湯器専用のガス栓が開いているか確認する
- 他のガス機器（コンロなど）が正常に使えるか試す
- ガスメーターが遮断状態になっていないか確認する
- ガス料金の未納による停止がないか確認する
② 電源・リモコンのリセット
- 給湯器の電源を一度オフにする
- コンセントを抜いて1〜3分待つ
- 再度コンセントを差して電源を入れる
- リモコンのエラー表示が消えるか確認する
ボイラー博士一時的な制御エラーはリセットで復旧することがあります。
③ 水まわり・使用状況の確認
- 水道の元栓が閉まっていないか確認する
- 断水していないか確認する
- 給湯栓（お湯の蛇口）を開けて水が出るか確認する
- 同時に複数箇所で大量にお湯を使っていないか見直す
④ 屋外設置タイプの環境チェック
- 給湯器の給排気口がふさがれていないか確認する
- 周囲に物・ゴミ・落ち葉が詰まっていないか確認する
- 強風直後・大雨直後ではないか確認する
- 冬場は配管が凍結していないか確認する
ボイラー博士凍結が疑われる場合は、自然解凍を待ちます（熱湯はかけない）。
⑤ 再運転テスト
- 上記チェック後、再度お湯を出してみる
- エラー表示が再発するか確認する
- 一度だけの発生か、毎回出るかを確認する
おゆこさんどんなケースは修理が必要なの？
修理が必要なケース
給湯器エラー111は、リセットや簡単な確認で解消することもありますが、次のような症状がある場合は内部部品の不具合や安全上の問題が考えられます。
無理に使い続けず、専門業者による点検・修理を依頼しましょう。
① エラー111が何度も繰り返し表示される
一度リセットしても再発する場合は、一時的な不具合ではなく、点火系統や制御部品の故障が疑われます。
ボイラー博士頻発するエラーは、今後まったく点火しなくなる前兆のこともあります。
② ガスは使えるのに給湯器だけ点火しない
コンロなど他のガス機器は正常なのに、給湯器だけエラー111が出る場合は、本体側の点火装置・ガスバルブ・センサーの不具合の可能性が高い状態です。
ボイラー博士このケースは利用者側では対応できません。
③ 異音・異臭がする
運転時に「ボンッ」という異常音がする、ガス臭さを感じる、焦げたようなにおいがある場合は要注意です。
ボイラー博士燃焼状態が不安定になっている可能性があり、安全面からも使用を中止して点検を依頼しましょう！
④ お湯が出たり出なかったりする
点火が安定せず、使えるときと使えないときがある場合は、点火プラグや燃焼センサーなどの劣化が考えられます。
ボイラー博士症状が不安定な段階でも、故障は進行していることが多いです。
⑤ 使用年数が長い（目安10年以上）
給湯器の標準的な寿命は約10年です。
長期間使用している機器でエラー111が出た場合、修理しても別の部品が続けて故障することがあります。
ボイラー博士修理だけでなく、交換も含めて見積もりを取るのが現実的です。
⑥ 雨・風・凍結後から症状が出ている
悪天候や凍結のあとにエラーが続く場合、内部部品の損傷や燃焼系統の異常が起きている可能性があります。
ボイラー博士外的要因がきっかけでも、結果として修理が必要になるケースがあります。
おゆこさんどんなケースが交換になるの？
交換した方がいい判断基準
給湯器エラー111が出たとき、「修理で直すべきか」「交換した方がいいのか」で迷う方は多くいます。
ここでは、交換を検討すべき具体的な判断基準を整理します。
① 給湯器の寿命
給湯器の一般的な寿命は 約10年前後 が目安です。
使用年数が長くなるほど、点火装置・基板・センサー・バルブなど複数の部品が同時に劣化していきます。
特に次の条件に当てはまる場合は、修理より交換が現実的です。
- 設置から10年以上経過している
- これまでにも修理歴がある
- エラー表示が増えてきた
- お湯の温度が不安定になっている
古い給湯器は部品供給が終了していることもあり、修理自体ができないケースもあります。
② 修理 vs 交換の比較
修理と交換は、費用だけでなく「今後のリスク」も含めて判断することが重要です。
- 使用年数が7年未満
- 故障箇所が限定されている
- 修理費用が2〜3万円台で収まる
- 初めての不具合
- 使用年数が10年以上
- 修理費が5万円以上かかる見積もり
- 複数箇所の不具合を指摘された
- 再発の可能性が高いと言われた
目安としては、修理費が本体交換費用の半額以上になる場合は交換検討ラインです。
繰り返し修理すると、結果的に総額が高くなることも少なくありません。
③ 最新給湯器のメリット
最新の給湯器に交換することで、単なる故障解決以上のメリットがあります。
- 燃費性能が向上し、ガス代・電気代の節約につながる
- エコジョーズなど高効率モデルが選べる
- 安全機能・自動制御機能が強化されている
- お湯はり・追いだきの精度が高い
- リモコン機能が使いやすい
- メーカー保証が新たに付く
ボイラー博士特に長年同じ機種を使っている場合は、交換によってランニングコストと安心性の両方が改善します。
給湯器エラー111を放置するリスク
給湯器エラー111は点火不良を示すエラーであり、「たまに出るだけだから様子を見る」と放置されがちです。しかし、原因によっては生活面・安全面の両方でリスクがあります。
ここでは放置によって起こり得る代表的なリスクを整理します。
知りたいリスクをクリックするとすぐに見れます。
① お湯が出ない生活リスク
エラー111は、ある日突然まったく点火しなくなる前兆として出ることがあります。放置していると、急にお湯が使えなくなる可能性があります。
特に次のような場面で大きな支障が出ます。
- 入浴やシャワーが使えない
- 冬場にお湯が出ず体調を崩す
- 食器洗いや洗面が困難になる
- 小さな子ども・高齢者がいる家庭で負担が大きい
- 在宅介護・育児環境で衛生管理が難しくなる
給湯器は生活インフラ設備のため、停止＝日常生活の停止に近い影響があります。寒い時期ほど緊急度が高くなります。
② ガス漏れ・不完全燃焼リスク
点火不良の原因が燃焼系統の不具合にある場合、安全面のリスクも無視できません。
例えば次のような状態です。
- 点火装置の不具合で着火が不安定
- ガスバルブや制御部品の異常
- センサー故障による燃焼制御エラー
これらが進行すると、
- ガス臭が発生する
- 不完全燃焼が起こる
- 一酸化炭素発生リスクが高まる
- 異音や小さな爆発音が出る
といった危険な兆候につながることがあります。
ボイラー博士異臭・異音を感じた場合は、再使用せず点検を依頼してましょう。
③ エラー111は「早期点検」が安全
エラー111は軽微なケースもありますが、繰り返す場合は内部異常のサインです。
放置せず、早めに点検・修理・交換の判断を行うことで、生活停止リスクと安全リスクの両方を防げます。
給湯器交換費用の相場
給湯器を交換する際の費用は「本体価格」と「工事費」の合計で決まります。機種・機能・設置方法によって幅がありますが、およその目安は以下の通りです。
全体の相場（本体＋工事費）
約10万円〜30万円程度が一般的な相場です。
標準的な給湯器の交換の場合、15〜20万円前後になることが多いです。
本体価格と工事費の目安
- 給湯器 本体価格：5万円〜20万円程度（機能・号数により変動）
- 工事費：3万円〜8万円程度が一般的です。設置条件によってはこれ以上になることもあります。
機能・タイプ別のおおよその目安
※同一タイプ・号数でも設置条件によって変動あり
| タイプ／機能 | 費用目安（本体＋工事費） |
|---|---|
| 給湯専用（基本モデル） | 約8〜13万円程度 |
| オートタイプ（お湯はり・追いだき対応） | 約15〜20万円程度 |
| フルオート（高機能モデル） | 約16〜21万円程度 |
| 省エネ（エコジョーズ）付きモデル | 約16〜33万円程度 |
※給湯器の号数・省エネ性能・メーカーによって上下します。
依頼先による違い
業者によって総額は変わり、専門の交換業者やリフォーム会社では 20万円以下で収まるケースも多い一方、大手ガス会社だと30万円以上になることもあります
給湯器交換の工事の流れ
給湯器交換は専門工事が必要ですが、作業自体はスムーズに進めば約2〜4時間程度で完了するケースが一般的です。
ここでは、依頼から完了までの標準的な流れをわかりやすくまとめます。
編集長が解説！
工事の流れは、
の6ステップで進みます。
特に重要なのは 現地調査と見積もり比較。
ここを省くと「高額請求」「設置不可」などのトラブルにつながります。
まずは業者が現在の給湯器の型番・設置場所・配管状況を確認します。
- 型番・号数・設置タイプを確認
- 追いだき機能の有無を確認
- 設置スペースのサイズ確認
- 本体＋工事費の総額見積もり提示
最近は、写真送付だけで見積もりできる業者も増えています。
工事当日、最初に古い給湯器を取り外します。
- ガスを閉栓
- 電源を遮断
- 給水・給湯・追いだき配管を外す
- 本体を取り外す
安全確認をしながら作業が行われます。
新しい本体を設置し、各種配管・配線を接続します。
- 本体の固定設置
- 給水・給湯・ガス管の接続
- 排気筒・排気カバーの設置
- 保温材・防水処理
設置タイプ（壁掛け・据え置き・PS設置）によって作業内容は少し変わります。
キッチン・浴室のリモコンも同時に交換されるのが一般的です。
- 既存リモコンの取り外し
- 新リモコンの設置
- 配線接続
- 動作確認
操作方法もこの段階で説明してもらえます。
ボイラー博士設置後は必ず試運転を行います。
- 点火テスト
- 温度調整テスト
- お湯はり・追いだきテスト
- ガス漏れチェック
- 水漏れチェック
問題がなければ工事完了です。
最後に利用者向けの説明があります。
- リモコン操作方法
- 凍結防止の注意点
- メーカー保証・工事保証の説明
- 今後のメンテナンス目安
保証書・工事完了書を受け取って終了です。
給湯器交換を即日交換できるケース
給湯器は状況によっては問い合わせ当日に交換工事まで完了できるケースがあります。ただし、すべての現場で可能なわけではありません。
ここでは、即日交換が可能になりやすい条件を整理します。
同じタイプ・同じ設置方法で交換できる場合
現在と同じ種類・同じ設置タイプの給湯器に交換する場合は、追加工事が少なく、即日対応しやすくなります。
- 壁掛け → 壁掛け
- 据え置き → 据え置き
- 追いだき配管の位置が同じ
- 号数（16号・20号・24号）が同等
配管加工や位置変更が不要な場合、作業時間が短縮されます。
業者に在庫がある場合
即日交換できるかどうかは、業者の在庫状況が最大のポイントです。
- 人気の標準機種
- よく出る号数（20号・24号）
- 一般的なオートタイプ
これらは在庫を持っている業者が多く、当日施工につながりやすいです。
逆に特殊機種・高機能モデルは取り寄せになりやすく、後日工事になります。
■ 設置場所の作業性が良い場合
作業スペースが確保できる現場は、工事がスムーズに進みます。
- 屋外で作業しやすい位置
- ベランダ・外壁で足場不要
- 点検口が広いPS設置
- 周囲に障害物が少ない
狭所・高所・特殊設置は時間がかかり、即日対応が難しくなります。
現地確認が不要（写真見積もりOK）の場合
事前に次の情報を伝えておくと、当日工事まで進みやすくなります。
- 給湯器の型番ラベル写真
- 設置場所の全体写真
- 配管まわりの写真
- リモコンの型番
これにより見積もりと機種選定が事前に完了し、訪問＝工事実施が可能になります。
繁忙期でない・早い時間に依頼した場合
タイミングも重要です。
- 午前中の問い合わせ
- 冬のピーク時期以外
- 土日祝より平日
- 災害・寒波直後でない
スケジュール枠に空きがあると、当日施工が実現しやすくなります。
即日交換が難しいケース（目安）
- 機種変更を伴う（給湯専用→追いだき等）
- 排気方式の変更が必要
- 特殊サイズ・特殊メーカー
- マンション管理規約の事前申請が必要
- 在庫がない機種を希望している
よくある質問（FAQ）
給湯器エラー111や給湯器交換について、利用者から特によくある質問をQ&A形式でまとめました。
- 1．エラー111が出ても、リセットすれば使い続けて大丈夫ですか？
-
一時的な不具合なら復旧することもありますが、何度も繰り返す場合は内部部品の劣化や故障の可能性があります。
再発する場合は点検・修理を依頼してください。
- 2．エラー111のまま使い続けると危険ですか？
-
点火不良の原因によっては、不完全燃焼や安全停止につながることがあります。
異音・異臭がある場合は使用を中止し、専門業者に相談してください。
- 3．修理と交換はどちらが得ですか？
-
使用年数が10年未満で軽微な故障なら修理、10年以上使用していて修理費が高額なら交換が目安です。
修理費が交換費用の半額以上なら交換検討ラインです。
- 4．給湯器の寿命は何年くらいですか？
-
一般的には約10年が目安です。
使用頻度や設置環境によっては前後しますが、10年を超えると故障リスクが一気に高まります。
- 5．給湯器交換の費用はいくらくらいかかりますか？
-
標準的な機種で、本体＋工事費込みで約10〜30万円が相場です。
機能（追いだき・フルオート・省エネ型）や設置条件で変動します。
- 6．即日交換は本当にできますか？
-
在庫があり、同タイプ交換で、設置条件に問題がなければ当日工事できる場合があります。
型番写真を事前に送ると即日対応率が上がります。
- 7．マンションでもすぐ交換できますか？
-
可能ですが、PS設置や管理規約の確認が必要な場合があります。
管理組合への事前申請が必要なケースもあります。
- 8．賃貸物件でも自分で交換依頼していいですか？
-
基本的にはオーナーまたは管理会社の許可が必要です。
故障時はまず管理会社へ連絡してください。
- 9．部屋が散らかっていても工事できますか？
-
給湯器が屋外設置なら問題ないことが多いですが、室内リモコン交換や点検スペースは必要です。
作業場所周辺だけ整理しておくとスムーズです。
- 10．給湯器交換は自分でできますか？
-
ガス機器の工事は資格が必要です。
無資格施工は法令違反かつ危険なため、必ず専門業者に依頼してください。
まとめ
給湯器エラー111は「点火不良」を示すエラーで、ガス供給の問題、点火装置の故障、内部部品の不具合、天候などの外的要因によって発生します。まずはガス栓や電源リセットなどの基本チェックを行い、それでも改善しない場合は修理や交換の検討が必要です。
特に、エラーが繰り返し出る場合や使用年数が10年以上の給湯器は、修理よりも交換の方が結果的に安心・経済的になるケースが多くあります。放置すると突然お湯が使えなくなるだけでなく、安全面のリスクも高まります。給湯器は生活インフラの中核設備です。
「様子見」よりも「早めの点検・見積もり」が、結果として時間も費用も抑える近道になります。気になる症状が出た段階で、専門業者に相談して最適な対応を選びましょう。
