失敗しない給湯器交換業者の選び方：3つのポイント
給湯器の交換を検討する際、「どの業者に頼めばいいかわからない」「高額な請求をされないか不安」と感じる方も多いのではないでしょうか。安心して任せられる業者を選ぶために、特に重要な3つのポイントをご紹介します。
ポイント1：料金体系が明確であるか
まず最も重要なのが、料金が明確に提示されるかどうかです。悪質な業者の場合、当初の見積もりは安く見せておきながら、工事当日に「追加工事が必要」と高額な費用を請求してくるケースがあります。
- 事前見積もりが無料か：現地調査の上、給湯器本体代、工事費、撤去費用などがすべて含まれた総額見積もりを出してくれる業者を選びましょう。
- 追加費用が発生しないか：見積もり以外の追加費用が発生しないことを、事前に確認しましょう。
ポイント2：工事実績が豊富であるか
実績の多さは、業者の信頼度を測る重要な指標です。多くの工事を手掛けている業者は、さまざまなケースに対応するノウハウと技術力を持っています。
- 施工事例を確認する：ウェブサイトなどで、過去の施工事例が具体的に掲載されているかを確認しましょう。写真付きで解説されていると、より安心できます。
- お客様の声をチェックする：実際にサービスを利用した人の声（口コミやレビュー）も参考にしましょう。リアルな評価を知ることができます。
ポイント3：アフターサービスが充実しているか
給湯器は、設置後も長期間にわたって使用するものです。万が一の故障や不具合に備え、アフターサービスが充実している業者を選びましょう。
- 保証期間を確認する：工事保証や製品保証の期間がどのくらいかを確認しましょう。製品保証が長いほど、安心して使用できます。
- 緊急時の対応：給湯器は生活に不可欠な設備です。万が一のトラブルに備え、休日や夜間でも対応してくれるかどうかも確認しておくと良いでしょう。
これらのポイントを参考に、ご自身に合った信頼できる給湯器交換業者を見つけてください。